
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación:
• Bogotá y alrededores: de 1 a 3 días hábiles.
• Resto del país: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad.
Recibirás un número de guía una vez tu pedido haya sido despachado, para hacerle seguimiento.
¿Las camisas se arrugan fácilmente?
¿Las camisas se arrugan fácilmente?
Gracias a la calidad del algodón mercerizado y al acabado de la tela, las camisas ESSENZA presentan una alta resistencia a las arrugas, facilitando su uso diario con una apariencia
siempre impecable.
¿Qué cuidados necesita la prenda?
¿Qué cuidados necesita la prenda?
Recomendamos lavado a mano o en ciclo suave, con agua fría y detergente suave. No usar
blanqueador. Secar a la sombra y planchar a baja temperatura si es necesario. Esto asegura
que la prenda conserve su color, forma y suavidad por mucho más tiempo.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios por talla o color dentro de los primeros 7 días calendario después de recibido el producto, siempre que esté en perfectas condiciones y sin uso. Para más información, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.
¿Estas camisas están hechas en Colombia?
¿Estas camisas están hechas en Colombia?
Sí. En Torri Galeano nos enorgullece producir nuestras prendas en Colombia, trabajando con
procesos responsables, tejidos de alta calidad y atención al detalle desde el diseño hasta el
acabado final.